在人们的印象中，去医院挂号就诊，就要面对数以百计的患者拥挤在大厅，然后排上10分钟乃至更长时间的队才能挂上号。然而，近日包头市中心医院推出了一套自助挂号服务系统，患者不用在窗口排队就可以办理挂号、缴费、查询等多项自助业务。这是我市医疗机构第一套自助服务系统。

29日一早，市民王大妈在中心医院工作人员的指导下，在自助挂号机上用身份证挂上了该院神经内科的专家号，用时不到1分钟。王大妈说，过去看病挂号排队少说10多分钟，现在方便多了。

“这套自助医院服务系统优化了医院内部挂号、收费等结算流程，解决了患者就诊时间短、排队时间长、交费到处跑的问题。”该院门诊部主任张俊强介绍，患者只需携带第二代身份证，按照系统提示，扫描身份证，输入手机号码，就可以实现自助挂号、预约挂号、缴费、查询、打印检验报告等服务，然后拿着打印凭条和就诊卡，直接就诊。