昨天上午8点半左右，北京儿童医院内的网络系统突然瘫痪，致挂号、开处方等工作被迫暂停近3小时，患者们就医被延误。北京儿童医院称，系统瘫痪系网络故障所致，目前已恢复正常。

“等了一个多小时，迟迟挂不上号，我只好带孩子换家医院。”刘女士介绍，昨天上午8点半左右，她和女儿来到医院挂号大厅，发现等候挂号排队的队伍就有好几百人，医院的工作人员不断解释称，“网络系统故障暂时无法挂号，请大家耐心等待”。

家长李先生称，昨天上午7点半左右，他挂号时系统还正常，8点多，医生要为孩子开处方时，电脑已不能正常进入系统了，“为不影响就医秩序，医生就先按号逐一诊断，待电脑系统正常后再开处方笺”。

院方工作人员证实，昨天上午8点半左右，网络系统故障致院内工作暂停，在经过3个小时的抢修后，系统于昨天上午11点半左右恢复正常。事故初步原因为网络问题，但具体原因还需进一步查明。