2011年深圳卫生信息化建设紧紧围绕便民服务，从区域卫生平台、医院信息化建设入手，实现了居民健康卡、预约挂号等服务的逐步展开。2012年深圳卫生信息化建设仍将便民服务作为重点之一，惠民行动将继续进行下去。

11月3日从市卫人委获悉，作为深圳市医改的一项内容，卫生系统正在悄然建设“智慧卫生”体系，通过区域卫生信息化与云计算、物联网等新兴技术的有效结合，未来五年内，将为市民提供更便捷、人性化的健康管理以及医疗服务。

目前现状

深圳市医学信息中心负责人表示，除了医疗就诊信息，居民在社区的健康检查、单位体检、妇幼保健、出生证、公共卫生服务等信息也将纳入电子健康档案，一个伴随一生的健康档案将得以建立。目前，深圳居民电子健康档案系统建立了包括1500万份居民健康档案基本信息库和近800万份唯一身份的健康档案，280万综合医疗保险参保人员已被完全覆盖，成为全国最大的居民电子健康档案库之一。

目前，深圳居民健康卡建设已全面铺开，现已完成了市级大医院的建设和运用，2012年将覆盖该市所有主要公立医院。

电子病历保存一生健康档案，内容包括：

手术史、社会保障信息、证件信息等个人信息；

妇幼保健、慢病管理、疾病控制等公共卫生服务信息；

基本信息、门诊就诊信息、住院病案首页、检查检验结果、用药信息、费用信息等。

“以人为中心”的医院信息化建设，是解决看病难看病贵，提高医疗服务效率的一个重要途径。2003年，深圳市开始进行区域卫生信息化建设规划，到2011年底已基本建成集卫生管理、医疗管理、妇幼保健、疾病监测、疫情报告、卫生监督、应急指挥、社区服务、居民档案等多功能于一体的高效、快速、畅通、安全的卫生信息网络体系，基本构建了区域卫生信息化框架，实现了全市医疗卫生机构的信息互联互通。

2012年深圳卫生信息化工作路线

云计算；

物联网；

信息安全；

资金投入与招标采购。

未来发展

五年内建起市民健康管理门户

市民只要在家安装一台联网终端，通过网络，实时传回血压、血糖、血脂、脉搏等身体状况资料，系统就会自动进行数据分析，出现异常便会自动报警，全科医生就会及时进行评估，如果是可在家自行解决的，进行健康指导;需要就医的，邀请专科医生对患者病情进行分析，看是在社康中心解决还是需要去医院。这是深圳市人民医院正在建设的“虚拟医院”项目中远程生命体征监测的功能。

“智慧卫生”建设七大体系

据介绍，“智慧卫生”一共要建设七大体系，包括建立专业化的卫生业务应用体系、科学化的卫生监管体系、便捷化的医疗服务体系、人性化的健康管理服务体系、规范化的卫生标准体系、高效化的信息支撑体系、常态化的信息安全体系。

未来深圳市的区域卫生信息化建设，将充分利用先进的IT技术和手段，与国家超级计算深圳中心(深圳云计算中心)合作，借助其丰富的资源为我市的医疗卫生信息化工作提供强大支持，打造深圳市健康平台，解决目前卫生系统信息化建设所面临的问题，实现存储、灾害备份以及海量数据的分析利用等问题。

预约挂号将扩展到按专科选号

预约挂号平台是深圳市区域卫生信息云医疗服务平台的一个子项目，也是一个优先建设的核心项目，它将深圳市具备条件医院的号源纳入统一管理，并为患者提供多途径的预约方式和支付方式，提前预约、分时段候诊，缩短了患者等待时间，提高医疗资源利用率。目前全市已经有75家医院开通了预约诊疗服务，今年7月单月预约人次已突破10万。

据悉，云医疗服务平台一共有四个子项目，除了预约挂号平台，下一步还将建设医患沟通平台、医疗行为监督平台、满意度评价平台，通过云数据中心与各医院的数据中心联通，给患者提供包括导医、咨询、病人随访、满意度调查、呼叫中心、客户关系管理、健康随行等一系列服务，提高政府对医疗行为监管，辅助医院提升服务水平、提高服务质量。