“还是这样好，出院就报销了，省得再跑来跑去!”11月7日上午，湛河区曹镇乡宋寨村村民孔丽接过湛河区曹镇乡卫生院新农合报销窗口递过来的3568.6元钱，激动地说。半个月前，68岁的孔凡礼得了脑梗死。女儿孔丽把他送进了曹镇乡卫生院就诊。经过治疗，孔凡礼病愈出院。出院当天，女儿孔丽顺利地办完了新农合报销的各项手续，心情舒畅地陪着父亲离开了医院。

以往，参加新农合农民在省级定点医疗机构住院由自己先支付全部医药费用，然后凭相关报销凭证回当地报销，这样给参加新农合农民看病报销带来很大不便。由于省级定点医疗机构与县市区之间网络补偿信息沟通不及时，还给监管部门造成监管困难。而新农合即时结报的开展，实现了出院当天，即可在定点医疗机构报销，大大简化了出院结报账手续，切实减轻了农民的负担，同时避免了监管漏洞。

目前，在湛河区县乡两级医疗机构住院的参合农民，都像孔丽那样，在出院时就能顺利地办结完新农合报销的各项手续。这一切都得益于湛河区新农合“限时结报”制度的落实。

湛河区新农合“限时结报”制度，是去年年初该区为让农民享受到新农合带来的更多实惠，规定凡在本区县乡两级医疗机构看病的参合群众，办结完出院手续后立即可在新农合服务窗口领到报销的医药费。工作人员必须在20分钟之内完成结报手续，以最大限度方便参合群众。

为推动“限时结报”制度的有效开展，该区农合办依托宽带网络，对新农合信息管理系统进行了全面升级，使定点医疗机构之间、定点医疗机构与管理机构之间实现了网上报账、审核、监管和信息共享。同时，他们组织全区新农合定点医疗机构经办人员及监管人员，进行了业务办理技能培训活动，并定期开展技能操作大比武活动，使工作人员业务技术水平得到了明显提高。

为加强就医群众对“限时结报”制度的监督，该区在各定点医院公布有新农合管理办公室监督电话并设置意见箱，就医居民可随时通过监督电话和意见箱反馈自己的建议，农合办根据就医居民的意见进行统一整改。

优质的服务让群众对新农合政策越来越满意，据湛河区新型农村合作医疗办公室统计，目前，湛河区参合农民已达10.37万人，参合率达98%以上。仅本年度，该区投入新农合配套资金就有340多万元，极大地减轻了农民的负担。