“上海常住人口当中老年比例接近25%了，我们对外地来的老年人医疗服务也很重视。对于常住人口，我们有一个居民医疗服务的保障，医保都有覆盖的。”肖泽萍昨日说，“医保跨地异地结算在推进当中。”

据肖泽萍介绍，国家人社部正在建立全国的社保系统，建立之后，可为全国各地的医保异地结算打一个基础。

她说：“上海正在进行智慧城市建设，医疗信息化建设是很重要的一部分。我们希望在"十二五"期间，争取能够实现医保与邻近区域，特别是江苏、浙江的异地结算。”

肖泽萍谈及医患关系时说：“上海医务工作者对患者，是希望尽力地给予服务。目前，看病还存在有的时候挂号比较难的情况。怎么样解决好这样的问题?一方面我们要提高医疗服务的能力，提高医疗服务的质量;另一方面，也期望医患双方有更多的互动，相互的理解配合，这样能使我们的医疗服务质量更好。”