急救中心接听完呼救信息后1分钟内必须发出调度指令，接调度指令后5分钟内必须派出急救车;急、危、重伤病人被送至医院后，医疗机构应按照先救人后收费的原则收治，不得以任何理由拒绝和推诿。6月1日，武汉市政府常务会议审议并通过《武汉市院前医疗急救条例》，以提高该市院前医疗急救服务水平和应急救援能力。

《条例》规定，任何单位和个人不得冒用急救中心、急救站或“120”的名称、标识。对违反规定的，由卫生行政部门责令整改，并处以10000元以上30000元以下罚款。

据了解，目前武汉市已建成急救中心1个、中心城区急救站25个，但急救人员、车辆和装备仍然存在缺口。急救服务半径大，群众急救“要车难”、等候时间长等问题，导致黑救护车泛滥，严重威胁病人安全。