2012医疗卫生系统“三好一满意”工作启动

服务好、质量好、医德好，让群众满意，这是宁夏自治区卫生厅连续多年对全区医疗卫生系统提出的要求。4月24日，自治区卫生厅正式印发全区医疗卫生系统“三好一满意”2012年工作方案，让更多百姓享受三级医院优质资源。

按卫生厅要求，年内各级医院将提供多种渠道的预约服务，如电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等，实现预约号源动态调配，医院可根据预约情况科学安排预约出诊医师、诊室等医疗资源。到今年年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率50%，医院患者月平均复诊预约率达到60%，口腔、产前检查月平均复诊预约率达80%。继续推行“先诊疗，后结算”模式，提供方便快捷的检查结果查询服务、导医服务和即时结算服务等。探索推进注册医师多点执业的办法和措施，鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。继续扩大优质护理服务覆盖面，全区所有三级医院至少在60%的病房开展优质护理服务，并达到卫生部规定的优质护理服务标准;二级医院中，至少60%的地市级医院和至少30%的县级医院开展优质护理服务。

自治区卫生厅建议，三级医院采取合作、托管、选派院长等方式，重点帮助县级医院加强人才培养，提高县级医院管理水平和服务能力。落实向县级医院轮换派驻医生制度，向每个受援县级医院派驻医务人员不少于5名，工作时间不少于1年。