3月27日，卫生部针对“哈尔滨医科大学附属第一医院医生被杀”事件下发通知，要求对医疗机构门急诊、病房等重点科室、部位，实行24小时安全监控，合理调配保安力量，确保医务人员人身安全得到保护。

尽管“哈医大”事件并非因医患纠纷而起，但是部分网友的幸灾乐祸和年轻医生的警惕担忧，也让人不得不再次审视医生和患者之间的关系， “鱼水相依”的和谐场面是否只能靠24小时的安全监控来实现?

卫生部部长要求严惩凶手

“我不想有一天这一身从小就向往的白衣服会被鲜血染成红色，请让我们找到继续坚持的勇气。”相信这句话是目前很多医生，尤其是年轻医生的心理写照。“哈医大医生被杀事件”的发生，让人们开始更全面、更客观的审视医生和患者的关系，反思社会和媒体的作用。

卫生部部长陈竺也及时表态，“要严惩凶手、严厉打击残害医务人员的罪行”。但是医生被伤的心该如何补救?

中国医师协会神经外科医师分会会长凌锋：

要在这样一个所有的、全国的医生都为之愤怒的，悲哀，痛心的时刻，如果说他们因为这件事情而丧失了继续做医生的信心和勇气的话，那么将是我们整个民族和人民的悲哀。

暴力事件让医患间隔阂加深

哈医大医生和学生们的悲伤已经扩散到全国，不少医生表示自己手中的“柳叶刀”根本无力对抗患者猝不及防的水果刀，本不是医患冲突引发的暴力事件，却让医患之间的隔阂加深。 医生张强认为，患者对于医疗的需求是正常的，但错位的却是就医渠道。

医生张强：患者的要求其实都是合理的，那么现在病人为什么出现这些问题，包括一些矛盾冲突，这就是患者看到一个好的医生的这个渠道没有。第二个就是知道了哪个医生好，他能不能很方便见到这个医生。第三他见到好医生，他的经济上面他能不能承担，所以很多的病人在要求，其实你在临床工作当中你仔细去看，越穷的病人他对医疗的期望要求是最高的。

医院组织医生扮演患者模拟就医

为了更好的从患者的角度优化医院的就医流程。昨天，北京协和医院组织医生扮演患者活动，16位科室主任从早上挂号排队做起，模拟患者在北京协和医院一天就诊的全部过程。协和医院大夫王晓军在微博上表示，这样的体验不是作秀，而是真切的感受到患者就医的艰难。

医生和患者角色互换，虽然不能改变看病难、看病贵的现状，但是最起码这样的体验，能够让彼此间多一些理解，少一些抱怨，也能让医院少些戾气多些温暖。

其实两会期间，来自医疗界的代表委员已经多次呼吁关心医生的工作状态。

北京大学第三医院院长陈仲强：自医改以来，在大城市，大型的三级甲等医院，工作量都是在上涨的，门诊量以每年10%的速度在递增，手术量以5%-10%的速度在递增，双休日大部分都在放开了来为患者服务，每天也都在加班加点，应该说他们非常辛苦。

 医院24小时安全监控被指隔靴搔痒

为了保护医务人员的安全，3月27日，卫生部要求医疗机构要落实24小时安全值班制度，对门急诊、病房等重点科室、部位，实行24小时安全监控。这样的措施，能不能真正保障医生的安全？在医院临床工作多年的医生却表达了不同的观点。

医生：我觉得要找出根源问题，因为医生的特点决定了他是始终暴露在公众面前的，根本没办法逃，所以医生的角色决定了这样的措施不能阻止暴力事件的再次发生，所以我觉得这样的通知是隔靴搔痒，越是公布这样的措施，越是在社会舆论上激发医生和病人的距离，我觉得是制造一种和谐的氛围。

有医生在微博上表示，“不要再把医生和患者放在对立的两极去评论。打砸抢杀的是极端分子，绝不能代表众多的患者”，但是医患矛盾问题绝非一日形成，而要想融化医患内心的坚冰，我们还需要更多的政策，更多的爱。