图书封面

在中国，即使是行业翘楚的医院，在管理理念和方式方法仍显露出明显不足，人治的管理色彩仍然浓厚，科学有效的管理缺失，专业医院管理人才队伍相对医疗组织的需要堪称零储备，流程设计的系统性、连贯性和有效性都具有很大的改进空间。精益工程方法如果能成功的应用于医疗领域，将对革新医疗组织的核心理念起到巨大推动作用，同时也将大幅度提高医疗质量和效率，并降低经营成本。

专业书评

《精益医院:世界最佳医院管理实践》编辑推荐：全球医疗组织改革典范改善医护服务质量、增强患者安全、提高员工满意度的管理秘技，精益护理现已逐步成为一项全球性的活动。过高的成本，降低患者安全性，浪费患者时间的医疗过失以及普遍存在的低下的管理效率等因素都是促使医院实施精益管理的原因。

——杰弗雷•K•莱克 教授 《丰田模式》作者

作者简介

作者：(美)马克•格雷班(Mark Graban) 译者：张国萍

马克·格雷班，ValuMetrix○R Service集团高级精益顾问。他为北美众多医院、员工、执行官及医生培训精益理念，指导项目组实施精益方法和精益管理体系。其演说和讲座深受医护行业人员欢迎。

马克在西北大学工业工程专业获学士学位。随后在麻省理工学院参加制造业管理人项目，并获机械工程和工商管理双硕士学位。

进入医护领域之前，他已在汽车、电脑、产业控制等多个制造行业中践行了精益理念。他还是LeanBlog网站(www.leanblog.org)的创始人，还在《实验室医学》(Laboratory Medicine) ,制造工程师协会《 精益年报2007》(Society of Manufacturing Engineers Lean Yearbook 2007)等刊物上发表过文章。

张国萍，管理学博士，心理学博士后研究员。北京大学脑科学与神经认知中心，南开大学商学院、公司治理研究中心副教授、高级统计师。中国管理学会公司治理专业委员会(CACG)秘书长、社会神经科学学会(S4SN)中国分会理事。研究方向公司治理、系统评价、高管激励、认知神经与行为决策、神经经济学。

目录

赞誉

推荐序

译者序

前言

第1章精益医院案例

第2章精益医院概览

第3章价值与浪费

第4章观察工程流程和价值流

第5章以标准化操作作为精准基础

第6章精益方法：可视化管理、5S以及看板

第7章积极主动，解决问题根源

第8章差错预防

第9章改善流动

第10章员工的激励与引领

第11章从精益开始

第12章精益医院的期待

术语表

基本信息

出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2011年5月10日)

丛书名: 精益思想丛书

平装: 276页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787111338536, 7111338537

条形码: 9787111338536

商品尺寸: 24 x 16.8 x 1.8 cm

商品重量: 458 g

品牌: 机械工业出版社

ASIN: B004ZP7ZOU