卫生部昨天举行新闻发布会，发言人邓海华称通过建立独立第三方调解机制等五项措施，构建和谐医患关系。

卫生部医政司副司长赵明钢表示，当前医患关系总体来看是和谐的，但个别现象确实存在并有非常大的社会影响。这类事件是中国快速发展过程中一些社会矛盾在医疗服务领域中的体现。

邓海华提出，首先要把大力推进的深化医药卫生体制改革作为构建和谐关系的治本之策，从体制机制上逐步消除医患之间在经济利益上的对立和冲突。二是要加强卫生行业的文化建设，弘扬大医精神、仁心仁术等医疗卫生职业精神。三是要加强医疗质量的安全管理，从源头上防范医疗损伤，从根源上加强医患关系建设。四是通过建立独立于医患双方以外的第三方调解机制和医疗风险分担机制，搭建公正、中立的沟通协商的平台，最大限度地消除不和谐因素，妥善地化解医疗纠纷，维护医患双方的合法权益。五是深化平安医院建设，维护正常的诊疗秩序。

北京、上海等地已经建起第三方调解制度。北京成立了医疗纠纷人民调解委员会，凡索赔超1万元的纠纷除了上法院以外，当事人还可选择通过人民调解委员会享受“免费调解”，调解协议书同样具有法律效力。