一千多位IT高层参加了2010年度SIMposium大会，本次大会的一个热议话题当然就是云计算。但是有很多议论都是围绕着移动应用开发的。记者采访了，Allstate Insurance Co.的技术副总Patricia Coffey，同时也是Society for Information Management (SIM)的总裁。采访的话题包括，为什么她认为移动挂在每个人的心上，如何构建移动策略，当然还有对CIO和IT造成最大影响的趋势和技术。

记者：您已经和属于SIM的多位IT领导人见过面了。谈话中最火的话题是什么呢？

Coffey：一个我都谈累了的话题就是云计算。这是宣传。每个人都想要指出它是什么，我要不要用，谁第一个用的。另一个话题是离岸外包，这是一个越来越热的话题。我们对外包的平衡问题谈了很多。我们所做的过分了吗？还是不足？我们的人才继承怎么样，因为现在IT中出现了人才流失？大学里并没有很多计算机科学的课程，因为他们认为以后会找不到工作；如果把所有的工作都外包了，那怎么能成为CIO呢？所以，就是“外包的后果是什么？”我们如何培养人才，并鼓励更多的孩子成长城专家？以后的工作可能和我们现在的不同，但是还是会有工作的。至少我认为如此，虽然有些人持怀疑态度。

记者：和大会上的人士以及我们的CIO咨询团谈过之后，发现移动移动开发已经成为前沿核心的话题。那么有没有一起出现的完美风暴？

Coffey： 据我推测，这一种小型的互联网。这只是你可以/我将要之类的时间问题，然后我们就可以确定哪些会有意思。这种方法的操作很轻松，而是相对成本较低。我们所有的竞争对手都在做，那我最好也作，不然我就会过时守旧了。我们还不清作它的价值，但是也花不了多少钱。它相对简单，因为可能我已经在做了，而只需要把它移到其他形式上就可以了。

至于那些我们还没做的，虽然有些人开始开发本地应用之类的东西，但是我们也没有完全利用移动的全部功能。对我来说，这就是可以开始补充的地方，可能是在一两年内。我们会回顾移动的情况，就像我们在互联网上所作的一样。过去曾经把它放在实验室里，然后放一个浏览器上去；你已经知道了下一步就是在上面作业务。我们把业务扩张到移动上的速度很快。我们还没做的就是利用它了。

记者：您怎么看SIM成员的移动应用开发呢？

Coffey：我们成员中已经有人谈到了业务，不只是把web和移动联系起来。他们展示了一些只能在移动上应用的东西，在这些应用上，人们才是真正地利用了物理位置因素。在Allstate保险公司，我们做了所谓的“应用攻击”。这种方法可以让人参与进来，我们做了一个竞赛，大家可以根据自己的时间过来，我们提供移动应用开发的培训。他们可以用自己的想法提出移动应用原形或者开发，其中一些我们将会采用。

这是一种在部门里常用的好方法。这有点像IBM所作的“概念组塞”，我们做了概念闪电战。我们所做的下一步不知是概念，而是让人们创建自己的应用。我们提出了规则和时间框架，然后就收到了很多意想不到的应用。

记者：有没有计划把这些移动应用最为商业工具呢？

Coffey：这一部分我还不能说。但是可以介绍一些情况，我们在很远的地方有个学校，有俩车可以在其间巡回。有人开发了让你可以了解现有位置的应用，公交车还有多远，公交车会在什么时间到达什么位置。然后他们在上面设置了碳计数器，来记录乘公交和开车的炭排放量，你还可以和别比较谈排放。

因此，这是一个很好的小主意；但是问题是，已经有些人知道怎么创建移动应用了，不要认为他们不会想到更多的方法。现在他们正在思考如何把移动应用到业务的其他方面。

记者：关于CIO和IT工作变化的讨论也有很多。很多人认为IT将不再只是silo了，而是嵌入到了业务单元了；还有些人认为IT将会在内部和外部服务中做厂商管理的工作。你怎么看待IT工作的变化呢？

Coffey：我们已经用集中和分散的方法做了好多次了。我们开始用的是集中的大系统，大家都是一样的。然后，突然“我们可以创新的向业务单元提供他们需要的IT，这样他们就可以做他们想做的事情了。”然后我们说“我怎么才能收集不同位置的数据，并集合在一起呢？我看不到数据的情况了，它们遍布各处。”现在我需要确定怎么收回数据，因为这样我的竞争力才会更高，我可以扩大规模，还有其他优势。

把IT嵌入到业务这在之前就有过，据我所了解，这是创新的回归。创新通常不会发生在中间。可能这是一种包含两者的新模式，或者这也是这种混合模式在SIM的研究中上升的原因。可能因为你看不到形式上的变化，但是你可以看到本地部门和其他部门行为方式的不同。这样，你就可能需要二者的联合了。

记者：您认为IT将会成为数据集合的工具吗？

Coffy：我认为这会成为IT中很大的部分。

记者：您还看到什么趋势，听到什么流行语了吗？

Coffy：有个此，我（在这次大会上）听到了一次，那就是洞察力。过去是数据，然后是信息，现在是洞察力，因为数据不是无用的东西，它是信息，也就是人们认为的知识；但是现在是洞察力，因为我要了解你所不知道的东西。

记者：既然洞察力会是下一个阶段，那商业智能是不是会更加重要了呢？

Coffey：它是越来越重要了。我想到的混乱就是想要查看结构化数据和非结构化数据。我们要为我们不了解的东西创建模式。我们要发现以前没有过的东西、根据我们已知道情况创建模式，这是一种矛盾。我想要清楚地知道创建的数据模式，这样每件事情都有自己的位置，但是我想要寻找新的东西。

所以，就出现了我运行一个操作，看看会发生什么，会有什么反馈？这是传统的方式，可能我需要一些新的工具，可能我会需要一些BI工具便于更大规模的操作，可能反馈也会更快。但是如果我想要新知识，那么我就需要用新的独特的方式整合，谁能告诉我该怎么做呢？如果我能说出来怎么做，那就不是洞察力了。（来源：TechTarget中国 作者：Christina Torode 译者：Tina Gu）

除了行业本身盈利模式的不确定性，行业巨头的介入、运营商经营战略以及监管部门的政策调整，都可能加大投资风险。

依靠强大的资金及研发实力，传统互联网巨头已在移动互联网的基础应用领域树立起较高的竞争壁垒，而在其他细分领域，其同样拥有品牌和用户数量上的优势；移动运营商不但可借助渠道、支付、用户等优势切入移动互联网领域，还针对行业企业肩负一定监管职能。考虑到2008年315晚会曝光分众无线后的监管调整，网秦此番被315晚会点名之后，预计运营商与监管部门也将考虑针对移动互联网行业，出台更为详细严厉的监管措施。

ChinaVenture 预计，虽然移动互联网行业面临一定不确定性及投资风险，但其巨大成长空间仍将吸引天使投资人、风险投资基金与战略投资者的持续关注与投入，预计2011年该行业投资规模将超越2010年，或将达到新的历史高峰。

注：CVSource是ChinaVenture投中集团旗下一款专注于中国私募股权、战略投资与并购等股权投资市场的在线信息产品，为VC/PE投资机构、有限合伙人、战略投资者等客户提供专业信息与数据解决方案。