面对面可视交流：让人信服此专家并非彼“砖家”

如果有一天，你可以免去排队挂号的拥挤，直接和名医面对面交流，身边没有其他干扰，身后也没有翘首以待的“候诊人群”，那该是多么美好的情景啊。而现在，你可以了：只需一台电脑、一个视频，提前5分钟进入全医网专家视频室，家人陪伴在身边，你就可以舒心地享受各种医疗帮助服务。

专家看“视频”医患交流的理想模式

记者就群众“看病难”的问题采访了成都中医名医馆治未病中心副主任中医师、成都市名中医曾上劼。他说：作为一名老医生，对于现在病人多、看病难深有体会。在名医馆，曾老师平均每次至少要接诊40-50个病人，时间捉襟见肘。“一个病人最多说上五分钟，并非医生不想仔细了解病人情况和想法，而是实在忙不过来。”曾老师无不感慨。

成都中医名医馆治未病中心副主任中医师曾上劼

曾医生表示：“高质量的看病方式才是医患交流的最好模式。每个病人都有其个性化的求诊信息，应该建立起电子病历档案，点开之后，信息直接列出，病历的信息化、数字化是帮助医生了解病人病情的直观呈现。而视频看医生这种方式是医患交流的必然趋势，特别是对于康复治疗、功能调理及异地远程的患者来说更是便捷有效的途径和开创性尝试。重要的是，病人与医生视频交流，叙述病情更加全面，甚至可以把他想表达的情况用文字整理出来，方便医生深入了解。”

成都市名中医曾上劼接受记者采访

曾医生在谈到全医网“视频看医生”医患交流新方式的优势时，他说，“视频看医生”贵在四个字，即“自由选择”，患者和自己信赖的医生沟通后，可以直接按医生所给出的建议自行去药房买药，保证了病人的自由选择权，曾医生表示，“视频看医生”是医疗界的一大创举，给予病人便利和福音，希望社会各界能大力支持，让更多人从中受益。

患者看“视频”应尽快得到普及和推广

郫县的孙先生说，他去年患有重症肌无力，家里只有母亲一人，来成都就医很不方便。

“2010年11月时在千万的焦急中刚好在网上看到这个网站，抱着试一试的心态，也算是孤注一掷了。没想到这一次是上天帮了忙了！”孙先生自认十分幸运。于是，孙先生通过全医网联系上了某医院的专家视频就医。到现在他的情况越来越好，每月都会进行一次复诊，逐渐恢复了对生活的信心。“这种方便快捷又省心的看病方式，让老百姓也‘时尚’了一把。“孙先生俏皮地说道，“这种方法这么好，如果不给周围的亲戚朋友推荐就是我的罪过了。”

据记者调查走访发现，凡是接触过一次在全医网“视频看医生”的市民，都愿意将此方法推荐给身边的亲戚和朋友。对于“视频看医生”的普及和推广，是很多患者和网民的迫切愿望。“我们希望有更多的人能了解使用这样方便便捷的远程就医模式，同时这也是缓解目前医疗机构资源紧缺的最好途径了！”在成都某医院门诊部的张医生说。

视频看医生让老百姓对网络就医服下“定心丸”

在许多老百姓心中都潜伏着对网络医疗的信任危机。由于许多医院、健康门户网站信息反馈较慢，不少老百姓反映其网站医师的留言回复缺少实效，很像是工作人员的“复制粘贴”，难以让他们长久信任。

而全医网“视频看医生”第一次实现了病人与各大公立医院医生面对面视频就诊。据了解，全医网的所有视频医生均为各大公立医院专家本人，所有医生信息均真实可信，让病人在网络上实现了完全放心的操作，这让老百姓吃了一颗定心丸。

据全医网负责人何先生说：“目前传统的‘远程会诊’向‘网络就医’的转变，是时代发展的大势所趋。全医网的重大使命是打造一个医患在线互动交流的平台，帮助每个老百姓不为看医生而发愁！”

全医网于2006年五月正式上线运行，获得省卫生厅、省通信管理局正式批准。5年来与省内众多著名公立医院达成合作，为全国数十万用户提供预约挂号、就医咨询、视频看病等多项服务，获得多方肯定和认可。据统计，每年全医网帮助了100万以上网友解决求医无方、就医难、健康困扰等问题。