2010年，烟台市芝罘区探索“政府引导扶持，社会力量兴办”的居家养老发展模式，投入300多万元与烟台嘉泰物业公司合作成立烟台市居家养老服务中心，并建立居家养老服务呼叫指挥中心、芝罘区社区服务信息网和芝罘区社区服务呼叫热线，“四位一体”构建起一座“没有围墙的养老院”。老年市民不仅可以足不出户享受到由专业养老服务组织提供的生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉等服务，也可以根据不同需求选择日托式、周托式和寄托式等多种形式的养老服务。

奇山小区84岁的修才英按下“电子保姆”呼叫器，烟台市居家养老服务呼叫指挥中心电脑屏幕上便显示出老人的服务请求和病史档案，工作人员据此迅速安排专业养老服务机构派人前往，提供养老服务。

截至目前，烟台市芝罘区已免费为全区七大类困难老人提供养老服务12万个小时以上。

　烟台市居家养老服务呼叫指挥中心的工作人员在与有需求的老人联系