“天书处方”一直是市民不满和抱怨的一个现象，一直备受各界关注。针对市民在日常看病中遭遇“天书处方”的事情，昨日，致公珠海市委员会提交了一份《关于在全市开展“天书处方”整改的建议》的提案，“天书处方”让药房工作人员看不懂，医生同行看了只能猜，应当尽快在全市开展整改，加快普及电子处方单，让市民心里有数。

去年8月11日，香洲区启动加强门诊医疗文书书写调查，公布相关信息：香洲梅华社区卫生服务中心已经有8名医护人员因病历、处方书写不规范或字迹潦草，被扣分、罚款。此举并非上级查办，而是梅华中心规范医疗运作，自定的诊疗规范，体现了对病患的责任意识。由此带来的结果是：因为处方相对规范、用药清晰，病患及家属一目了然，可实时监督，避免了医疗机构药品回扣、开大处方、用高价药的现象，按照该中心每天5001100人次的就诊量，中心平均单张处方药价只在39至50元之间，低于香洲医疗机构的平均水平。

维系良好医患关系，是构建和谐社会关键与瓶颈所在。据悉，主城区全部75家社区卫生服务中心、站点将对门诊医疗文书书写格式、neirong进行规范，并鼓励借鉴梅华社区卫生服务中心的经验，提升中心城区社区诊疗服务质量。

“我市要更广泛研究以罚代管手段的利弊，选取全市性改革试点，对处方规范树立范例。”致公珠海市委员会建议，卫生部门要进一步加大设备投入，加快普及电子处方单。

同时，还要保证病患知情权，各类处方单要尽量好看、好读，做到读得懂，看得明，让市民心里有数。在“天书处方”整改基础上，卫生部门指导医疗单位拓宽医务公开范围，尤其是市民关心的药品、药价、常用诊疗手段等等，多媒体、多时段发布。