轻点鼠标，千里之外的官兵就能看病求医，遍布全省的中队就能同步上课，各个支队的卫勤演练情况就能尽收眼底……这是发生在武警黑龙江总队医院的精彩一幕。2007年以来，这个医院建成了武警部队第一个连通总部、总队、支队、大队、中队五级医疗机构的远程医学信息网，收到了“服务质量更优，经费支出更少，工作效率更高、安全基础更牢”的良好综合效果。今年7月，武警总部卫生部专门在该院召开了武警部队远程医疗建设会议，推广了他们的做法。

科技手段解兵难——多年的问题需要全新的思维

武警黑龙江总队200多个基层中队中，43.8%位于艰苦偏远地区，52个中队不通火车，83个中队距总队医院500公里以上，最远的达到1282公里。多年以来，官兵看病就医存在着较大困难。2007年初，总队医院专程对这个问题进行调研。他们广泛集中群众智慧，积极创新服务手段，提出了整合武警部队指挥自动化信息化网和“军字二号”工程等现有网络资源，开展网上医疗的大胆构想，得到了总队党委、首长的充分肯定和大力支持。

算算健康账：看一次病需要跋涉千里，人苦病重是官兵难以承受之痛

在医院工作近30年的外一科主任黄大伟深有感触地说：许多官兵来一次总队医院需要跋涉近千里，路途劳累使他们加重了病情、增加了痛苦，有的甚至还错过了最佳治疗期。所以，提高为兵服务质量首先要让官兵身边有一支不走的“医疗队”。

算算经济账：看一次病需要旅费千元，经济负担是部队难以承受之重

调研中，许多干部反映：基层官兵去一次总队医院，加上护送人员，往返费用一般都在千元左右，这更加重了部队的经济负担。因此，提高为兵服务效益必须要降低官兵的就医成本。

算算安全账：看一次病需要操心千般，安全问题是部队难以承受之险

“兵行千里，部队牵挂。”几年前，某支队一名战士到总队医院看病，途中遭遇车祸，身受重伤。还有一个支队的战士趁看病之机，私自回家。这些，都是带兵人挥之不去的“心结。”他们都有一个共同心声：搞好为兵服务必须要从部队的整体建设出发，充分考虑官兵健康、就医成本以及途中安全等多种因素。这样，才是更高层次的维护士兵利益，才能为部队建设提供更加坚强有力的医疗保障。

全心全意为兵谋——前瞻的思维需要攻坚的勇气

技术阻力不足惧，执著探索解难题。2007年3月，医院历时2个多月，对总队基层单位的网络设施、技术力量等进行了实地调查，制定出了科学周密的远程医学信息网建设方案。他们首先在大庆支队进行试点，取得了圆满成功。随后，逐个支队进行系统建设与调试。2008年底，远程医学信息网成功覆盖到总队所有基层中队。

由于远程医学信息网和部队指挥自动化系统共用一个平台，随着使用次数的增加，远程医学信息网出现了使用时段受限、带宽较窄、数据运行较慢等问题。为此，医院及时组织技术攻关，增设了独立操作平台和7条基站连接光纤，引进了多点控制单元。将原来的“一对一”会诊模式升级为多点同时会诊模式，使中队官兵、支队和大队军医、医院专家及总部专家可以同时在线交流会诊，并且系统功能也由原来的会诊一项拓展到教育培训、卫勤管理、心理咨询等五项，从而使系统运行更加顺畅、功能更加强大、效果更加明显。

经费阻力不要紧，为兵服务全买单。根据设计要求，每个支队级单位需要配备计算机、电视机、摄像头、扫描仪、三基色灯等设备。为了不给各支队增添负担，医院党委决定：各支队所需的23万元建设经费，全由医院“买单”。

思想阻力不可怕，科学引导转观念。远程医学信息网建成之初，由于思想认识等原因，一些基层医务人员使用兴趣不高，甚至对医疗效果存在质疑。为此，医院聘请哈尔滨医科大学等多名教授与总部、总队医院专家一起，组成专家组，并且进一步简化会诊流程、缩短候诊时间。同时，制订下发了《远程医学信息网管理规定》，对系统的申请程序、病员条件、操作规程等进行全面规范，并派出专人进行技术帮带。过硬的医疗技术、简便的运行模式、有序的组织管理、良好的服务效果，终于使广大官兵看到了这项新生事物的巨大生命力，使用率提高了4倍以上。

一片“兵”心在网络——科技的神威需要爱心的结合

“先进的技术只有同真挚的爱心结合在一起，才能实现服务质量的飞跃。”医院党委始终把求实效、解兵难作为远程医疗建设的根本出发点和落脚点，官兵对远程医学信息网满意率达到97%以上。2009年，还被评为总队“十大暖心工程”。

医疗效益：就医不出门，治病千里外

2009年2月，大兴安岭支队某中队新兵小张，面部出现红色斑丘疹。医院专家通过远程医学信息网，确诊为机体遇寒冷和潮湿引起的“盘状红斑狼疮”。几个月后，小张病情痊愈。

通过远程医学信息网，全总队与总部医院、地方专家之间实现了医疗资源共享，官兵在百里、千里之外就能享受到方便、快捷的专家服务。3年来，共成功进行远程会诊和康复指导500多人(次)，95%的病例得到确诊,87%得到治愈，基层病员上送率大幅降低。

经济效益：效率高数倍，经费省百万

2009年10月，武警总队卫生处组织总队医院对各支队进行卫勤考核。与以往不同的是，考核采用远程医学信息技术，变“长途跋涉”为“网上约会”。原来需要20天才能完成的任务，现在只用2天，而且还节省经费近万元。

由于实现了会诊、培训、检查、考核等“网上办公”，3年多来，全总队仅差旅费就节省100余万元，而且还极大地提高了工作效率。

教育效益：专家亲授课，总队大互动

今年6月2日，黑龙江总队官兵经历了一次崭新的心理健康教育。总队医院心理医生王联连通过网络，同时对总队一万多名官兵进行心理辅导和咨询。整个过程既有精彩专业的授课讲解，又有贴近心灵的答疑解惑，双方交流互动，气氛十分活跃，官兵们不时发出会心的赞叹。

以往，卫生常识和心理健康教育都由中队指导员主讲。远程医学信息网开通后，专业医生统一授课、现场答疑，官兵从内容到形式都有耳目一新、质量提升之感，有效增强了教育的专业性和吸引力。几年来，官兵心理发病率明显降低。

安全效益：官兵不出门，省事又放心

“从前，战士去总队医院看病，十分担心他的安全问题。有了远程医学信息网，很多疾病不用出门，我们放心多了。”这是一名基层官兵的肺腑之言。

远程医学信息网开通后，全总队每年可避免病号、医护人员等外出300多人(次)，进一步减少了不安全隐患，为实现“两个确保”创造了有利条件。（来源：新华网）