医院的管理一直缺乏科学化，提高医疗行业的管理水平，可以提升工作效率，为老百姓带来更好的医疗服务。

尽管最近几年来，医疗行业通过绩效考核、信息化建设等一系列管理手段，在管理方面有了很大的提升。但是，信息化系统和终端设备的数量不断增加，以及系统自身不断升级和变化，目前对大多数医院在信息化方面存在很多问题，影响了整个医疗行业的整体信息化进程，进而影响医院服务水平的提升。这主要体现在以下六个方面：

第一、医院信息化运维的人员相对较少，但工作量巨大。

和其他行业不一样的是，医疗行业的医院有非常多的院内系统需要维护。作为医院信息化的核心——HIS系统更是每一家医院信息化的主抓工作，其维护工作在医院的信息化运维中占在最重要的地位。目前我国大多医院的HIS系统采用的是PB+Oracle开发的C/S架构,传统C/S两层架构由于其技术成熟、稳定可靠，依然在大量使用，但C/S架构也给信息化运维带来挑战。医院的信息化人员维护HIS系统一般有两方面：其一是后台HIS核心，包括数据库、后台应用、服务器自身硬件、操作系统;其二是前台HIS工作站，包括普通PC、打印设备、医疗外设等。医院的信息化员很难有时间和精力兼顾两方面的管理工作，而C/S结构下一些基础硬件的日常维护工作量非常大。很多医院每天光是处理HIS工作站的电脑及打印机的一些小故障就得花区很多人力和时间，且大多数问题都是由于操作系统不稳定或自身安全问题引起的，管理人员的大量时间和精力都消耗在事务性工作上，没办法花更多时间在后台核心系统上。

第二、医疗系统繁多，需要更高效的部署维护手段。

医疗系统大部分由几家不同的软件开发商设计，很多医院都会有多家长期在院内服务的供应商，这也意味着不同的系统会有各自独立的部署和维护手段。同时，随着医疗系统软件的不断开发、不断升级，其中包括版本更新、功能升级，基本上每年都会有很多大大小小的升级版本出现，管理员进行软件系统部署升级时工作变得越来越复杂。有的医院单是安装一个基础的医生工作站软件就要花费20分钟以上时间——因为所开发的软件不是一键傻瓜安装方式，而是需要进行复杂的手工操作。如果平均每台电脑都安装3~4个基本医疗应用，安装软件的时间就已经非常长，甚至超过安装一个基本的操作系统。所以说，如何简化现有复杂的医疗软件部署和升级工作，是医院信息化的重中之重。