昨天下午，市长许勤率队就市民看病就医问题进行调研。许勤强调，医疗卫生问题关系到每个市民的切身利益，我们要把群众利益放在第一位，全市医疗机构要按照市第五次党代会提出的科学发展、和谐发展的要求，向技术、向管理要资源、要效率，既要重点解决好当前看病难、看病贵问题，又要立足长远完善公共服务卫生体系，为市民提供更高质量的公共卫生医疗服务，建设民生幸福城市。

社康中心对缓解看病难看病贵作用明显

许勤一行先后来到赤尾社康中心和市人民医院，实地了解卫生事业“一大一小”建设，与医护工作人员和正在候诊的患者亲切交谈，了解他们的工作情况和看病就医的切身感受。

赤尾社康中心近年就诊量增长近２０％，服务人口２．２万人，实现了基本药物零加成。许勤和前来就诊的７４岁老人陈炳华攀谈起来。老人说，自己是糖尿病患者，需要常年服药和检查。他透露了喜欢选择社康中心就诊的原因――在社康中心取药比在医院便宜又方便，还能跟医生充分交流。他还向市长建议，希望社康中心提供的药“只多不少”。

像陈炳华老人这样选择到社康中心就诊的市民越来越多，有效地分流了大医院的门诊量。去年，福田区社康中心门诊量占了全区门诊总量的５６％。而市人民医院门诊量连续多年都大幅增加，但今年上半年，该院门诊量却减少了２万人次。

“分流患者，让市民生了大病进医院，得了小病进社康，这正是政府调节的方向。”许勤强调，“社康中心要通过合理布局、降低费用等措施，改变市民就医习惯，在未来解决看病难、看病贵问题时发挥更大的作用。”

管理和技术提升医院“救死扶伤”效率

在市人民医院，许勤专门到门诊大楼了解患者的就诊流程。该院院长杨松介绍，由于妇科、产科就诊人数较多，该院专门将妇产科的挂号、收费和检查安排在同一楼层，减少排队环节，优化流程，并实现了全院联网管理。

在急诊院前科室，许勤饶有兴趣地查看了发生在１小时前的一个急救接警流程――从院前护士接到１２０急救中心转过来的东门湖贝新村的报警，到急救车从医院出发，用时仅６４秒；１３分钟后，患者就被送进了市人民医院的急诊室进行抢救。工作人员介绍，目前我市院前急救反应速度在１分钟左右，达到全国最先进水平。此外，派车单上还会绘制详细的导航地图，帮助急救车司机快速准确地到达报警人的具体位置。

许勤还来到在建的市人民医院外科大楼工地，要求该工程提高效率加快建设，力争在明年上半年启用，造福市民。

用改革手段创新思维解决看病就医难题

许勤还听取了市卫生人口委的工作汇报，并充分肯定了全市医药卫生事业和人口计生工作。他指出，卫生和计生是最重要的民生之一，也是建设民生幸福城市的重要内容，市委市政府对此高度重视。

许勤说，当前，看病难、看病贵是市民反映比较集中的一个民生热点。我们要解放思想、创新思维，更多地用改革的办法来解决这一难点问题，特别是要充分利用好特区一体化的发展契机，实现加快发展、率先发展，构建多层次、多方式、多渠道的立体式卫生工作体系，建设成珠三角东岸地区甚至是华南地区区域医疗中心。要改善资源布局，大力调整供给结构，进一步开动脑筋，在“特”和“新”上下功夫，勇于向技术、向管理要资源、要效率。要深化医疗卫生体制改革，把医改过程变成惠民过程。

他强调，下一步，一要继续加大医疗卫生投入，加快医疗重大项目建设，力争在８月份能开工一批项目，确保到２０１５年实现全市每千人口床位３．９张的目标，尤其要在宝安、龙岗布局更多的卫生医疗资源；二要加大基层卫生服务能力，在现有社康中心管理模式基础上，探索“家庭医生”等更多服务模式；三要引入人才等更多的卫生资源，和知名的医学院和大医院建立固定的合作关系；四要充分利用新技术和信息化手段，提高医疗资源的利用率，保障医疗信息共享；五要探索在重点领域建立多家医疗工程实验室，为攻克疑难病症和技术难题服务，提高一线的医疗技术水平；六要开展对外合作，实现深圳医疗服务水平的跨越式发展；七要进一步探索医改的内容，既要做规定动作，也要做自选动作，真正体现深圳作为全国公立医院改革试点的地位。此外，要通过医疗能力和服务水平的提升，提高生物医药产业的水平，培育具有竞争力的医药企业，带动相关产业发展。

副市长吴以环参加调研。