北京市正在实施用统一的社区卫生服务综合管理信息系统，当社区医生对症状拿不准时，将为患者提供向对口大医院预约转诊等服务，并且帮忙联系预约转诊医生，安排后续就诊流程。

7月6日，北京市卫生局要求，明年年底前，全市所有社区医院都将应用统一的社区卫生服务综合管理信息系统，年内将在逾3000家社区卫生服务机构进行试点。通过这个系统，针对“拿不准”的病症，社区医生可为患者提供向对口大医院预约转诊、预约检验和预约检查等服务。

今年年内，全市351家社区卫生服务中心和2900个社区卫生服务站将分阶段推广应用统一的社区卫生服务综合管理信息系统，此项目将于明年年底前全部完成。届时，通过该系统，社区医生可为患者提供向对口大医院预约转诊、预约检验和预约检查等服务，为社区卫生服务机构和大医院之间建立“分级诊疗、双向转诊、有序就医”格局提供支持，让患者就医更便捷，使社区医院与大医院间转诊病人更加快捷方便。

市卫生局相关处室负责人表示，社区医院提供预约转诊服务并不能简单地理解为，社区为市民挂大医院的号，而是社区医生根据患者病情判断其需要转诊到大医院时，帮其联系大医院的接诊医生，届时接诊医生将为患者安排其下一步就诊的流程。

市卫生局副局长邓小虹表示，本市公立医院改革最终将形成有序的分级医疗机制。引导市民常见病在家门口的社区医院解决，大病预约转诊到区域医疗中心并依托与大型综合医院的对口协作关系，将疑难重症通过绿色通道转诊到大型综合医院。这将是今后就医及诊疗的主要发展方向。

不仅如此，通过新社区卫生服务综合管理信息系统，社区医院还将为居民建立动态、连续的居民电子健康档案。社区医生可全面了解居民健康状况，更好地为居民提供医疗和预防保健服务，也有助于提高慢性病治疗和管理水平，增强基层医疗卫生服务能力。

>>社区医院预约转诊流程

居民在社区卫生服务机构就医，全科医生诊疗后，对症下药；急症患者则建议马上前往综合医院

针对慢性病、多发病的患者，在社区医生未作出明确诊断，或经一段时间的治疗后仍未见明显好转，或患者提出转诊需求等情况下，医生将为其开具双向转诊单，上面注明患者的病史及基本信息

持双向转诊单，患者可到与社区卫生服务机构有对口转诊关系的大医院就诊，在挂号、进行大型检查时走绿色通道，优先就诊，减少排队等待时间。

一周之内，社区医生会通过电话对患者进行随访。患者接受住院治疗康复后，可自行出院。

>>马上就访

培养居民社区康复习惯

朝阳区常营社区卫生服务中心办公室主任王丹红表示，目前中心与两所对口大医院的转诊率已达100%。符合转诊标准的患者不会在社区滞留，而且每周来自两所对口医院的慢性病专家都会到社区坐诊，患者也多会慕名而来，需要转到大医院的病例并不多。

此外，从大医院转回社区的情况也不多，有时是患者痊愈不需回社区康复，有时是患者不愿回社区康复。王丹红表示，目前的双向转诊流程中，对转回并无明确要求，因此社区卫生服务机构康复及护理的功能未得到体现，希望今后在完善层级就诊模式的同时，引导市民养成“小病在社区，大病在医院，康复回社区”的就医习惯。