- 2010-04-13 14:54
- 作者:佚名
- 来源:商情
医疗院所e化发展的目的应在于提供以病人为中心的医疗服务,建构安全的就医环境,让医院各部门间能联合协作,并在有限资源的条件下,将医疗资源尽最大的利用,藉以改善医院的财务经营状况。但传统的烟囱式IT系统发展与资源运用方式,却常是阻碍医院达成上述目标的主要原因。
台湾思科产品技术经理黄宣财指出:“以往医院在发展门诊、财务、病患记录、医疗装置、营运作业等系统时,所应用到的技术、组织与IT流程均是各自独立运作,彼此之间就像垂直的烟囱一样,缺乏横向的整合连系,资源亦无法相互支持调度。”这不仅造成医院资源应用缺乏效率,并产生许多无谓的浪费。
另一方面,建立与维护数据中心本身也会占去医院营运相当大的成本。“光是用于电力及冷却系统的费用就耗去数据中心成本的25~30%,而为支持其维运还会产生额外30%的支出。”此外,也由于医院作业的需求与法令规范的限制,所有的病患信息都必须完整加以保存。
黄宣财说:“这会使得医院数据中心的储存容量每年成长40~70%。”但在传统烟囱式IT系统架构下,系统的使用率平均仅可达15~25%。“对于经营成本极大的医院而言,这种无谓的浪费会是其相当大的负担。”
“解决方式就是导入‘数据中心3.0’的解决方案。”黄宣财这么表示。所谓的“数据中心 3.0”,也就是虚拟化、云端化的IT网络协调整合架构。“与前一代的‘数据中心2.0’分布式架构相较,‘数据中心3.0’更强调各资源之间的群组、服务导向与网络协调指挥概念。”黄宣财表示:“意即在此架构下的数据中心,其价值与重要性会比前一代更加提高。”
黄宣财建议,医院在导入“数据中心 3.0”之时,可以先利用网络做为其基础平台,再遵照整并、虚拟化与自动化三阶段的概念循序推动。“院方应针对既有系统加以整并,藉此降低其复杂程度,这不仅能先减少日后的管理与维运成本,并可有效控管IT资源。”
其次便是运用虚拟化技术,将各项系统逐步移植到虚拟平台上执行,以降低实体资源使用上的限制,增加其运用时的弹性。“最后一步便是‘自动化’。”黄宣财说:“由于自动化后,系统便可动态地存取所需资源,有助于简化『政策导向』的管理,并进而提升IT人员的生产力。”
此外,“事前将策略内容予以良好定义更是重要。”黄宣财补充,在推动“数据中心 3.0”之前,院方就应先就其IT架构与业务目标的现况进行审视,并于构思好其未来的营运走向后,再定义其最后所要搭配的IT架构。“整并、虚拟、自动化只是战略性IT层次的做法。”黄宣财强调,更要紧的是观念与管理的配合。“要有将IT视为1个整体服务中心的想法,部门组织亦应进行相对应的调整。”
黄宣财认为:“‘数据中心3.0’平台一旦建置完成,势必将会成为医疗院所e化的基石。”由于平台会将医院所有设备接上网络,使得所有事务及服务项目得以IP化与虚拟化,如再搭配医学影像PACS、电子病历EMR、电子处方、住院管理/药房管理等数字化医疗应用后,医护人员便可以藉此发展如移动医护、无线定位与追踪、协同医护、远距医疗…等高质量的医疗服务内容。“这不仅可为医院创造更大的业务灵活性,无形之中也提了更大的员工生产力。”