在2005年重组后，英特尔的数字医疗团队成为了一个盈亏自负的单位，因此，目前该公司在面临严重人口老化问题的欧洲，积极地进行相关保健产品和服务的研究工作，也就不足为奇了。

现在的问题，是如何“充分利用资源，让更多老人可在有限的医生和护士看护下享有保健资源，”欧洲英特尔数字健康团队研究总监NiamhScannell说。他同时是位于爱尔兰都柏林的独立生活科技研究(TRIL)中心主任。

TRIL是由英特尔耗资数百万欧元，和都柏林大学、都柏林三一学院，以及爱尔兰国际高威大学的学术伙伴共同成立的研究单位。

家庭医疗健康管理

众所周知，医院服务大多是以矫正或改善病情为主，而且多数索价昂贵，但预防保健却是可以在家中实现的项目，而且，这样做通常可以降低整体的老人看护成本。然而，目前有效率的家庭护理仍然无法轻易实现。“我们需要一个可持续进行看护的医疗体系，而目前我们所拥有的资通讯(ICT)技术，可以为建立这类服务提供基础，Scannell表示。

英特尔的研究成果之一是一份‘保健指南’，这是一个专门为家庭用户提供的参考信息，能为病患提供个人所需的必要信息，并与保健中心或医护人员连网，如此一来，病患便可以在家中以互动方式管理他们的健康状况。

目前，这个单位主要监测三种严重疾病：充血性心脏衰竭、慢性阻塞性肺部疾病(COPD)，以及糖尿病。“这提供了端对端的服务，而且可以仔细观察病人，它将有助于专业医疗人员管理更多病人，”Scannell表示。

英特尔的健康研究主要集中在软件和服务；透过TRIL，它正在调查诸如如何防止跌倒、研究认知功能，并评估社会接触对健康的影响。

“对于健保系统而言，老人家的不慎跌倒通常必须付出非常昂贵的医疗代价。通常情况下，当病人抵达医院时也许为时已晚了，”Scannell说。而英特尔正在着手研究如何以更低成本监控老人行动的方法，以便能对此类情况做出早期诊断。

协助独居者消除寂寞

英特尔还有一项创举，即如何运用科技协助独居者消除寂寞。这项项目名为“BuildingBridges”，英特尔运用VoIP技术建构了一个虚拟茶馆，让隔离独居的人们也能保持互动。

“孤独对于老化的影响，就如同吸烟对于癌症所造成的杀伤力一样，”Scannell以此说明了人们必须避免被孤立的重要性。

在这项项目中，VoIP的配置非常容易使用。它具备一个触摸屏，可以在使用者拨号加入一个议题讨论组以前，先行显示一些用户可能关切或有兴趣的议题，如当地发生的新闻。它还可以显示系统上还有哪些使用者正在在线，以便让用户在情绪低潮时可拨打进来一起聊天互动。

“老年人并不会畏惧新科技，”Scannell说。“许多老人都会使用电视机、洗衣机和汽车，而且现在，越来越多老人开始使用个人计算机。”然而，她也指出，“我们发现很多技术在设计时却没有考虑到老年人。”