为切实解决群众看病就医问题，方便群众就医，江门市卫生局近日推出了两项惠民措施，一方面，启动江门市城市医院支援社区卫生服务机构的工作，提高百姓身边社区卫生的水平；另一方面，与江门移动合作开展医疗服务信息化建设，提供多渠道预约，方便群众挂号看病。

育德卫生服务中心获公立医院支援

近日，市卫生局在育德社区卫生服务中心举行江门市城市医院支援社区卫生服务机构启动仪式，标志着城市医院与社区卫生服务机构对口帮扶协作工作正式开始。

记者了解到，为贯彻落实《广东省医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009—2011年)》，江门市率先开展城市医院支援社区卫生服务机构工作。从今年起，将在全市全面建立城市医院支援社区卫生服务工作制度，完善医院与社区卫生服务机构的双向转诊制度，要求三级医院帮扶3个社区卫生服务机构、二级医院帮扶2个社区卫生服务机构，形成邦联式协作关系，加快社区卫生服务能力建设，切实解决群众看病就医问题，实现“小病在社区、大病进医院、康复回社区”。

据介绍，从今年1月起，江门市将组织市中心医院、市五邑中医院、市人民医院、市妇幼保健院、市第三人民医院等公立医院安排内科、妇科、儿科、中医科、精神心理科等专业高、中级卫生技术人员每周一至五下午到育德社区卫生服务中心及其良化、美景、育德社区卫生服务站，提供坐诊、会诊、查房、病例讨论、学术报告会和示范手术等服务，目的是使老百姓感受到方便和实惠的同时，帮助育德社区卫生服务中心提高医疗技术水平和管理能力。

市民预约挂号增加新渠道

去年底，江门市卫生局与江门移动公司签订战略合作框架协议，约定合作开展医疗服务信息化建设及公共卫生信息化建设，解决群众“挂号难”、“看病难”问题。医疗服务信息化建设包括智慧健康管理工程及社区医疗服务，市民可通过短信、WAP、WEB、语音多种方式，了解就诊过程中每个环节的信息，如预约诊疗、体检提醒、取药通知、康复保健信息等。公共卫生信息化建设包括疾病预防与突发公共卫生事件管理及全民健康知识普及工程，将针对不同季节、不同年龄层、不同职业群体，发布相应的健康保健信息，为市民生活保驾护航。

近日，江门移动与江门市卫生局共同合作开展的“医讯通”智慧健康管理服务平台正式开通。现在市民通过手机、上网或拨打服务热线就可在市区三家医院实名预约挂号。据有关人士介绍，预约诊疗是市民通过手机WAP网站、WEB网站、12580服务热线、短信等方式实现预约挂号，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。目前，预约诊疗现已实现手机WAP网站、WEB网站、12580服务热线的预约，并开通了江门市中心医院、江门市五邑中医院、江门市人民医院专家门诊预约服务，市民预约成功后凭有效证件在指定时间到医院挂号处按导诊人员指示就诊即可。据有关人士介绍，目前每天对预约人数有一定控制，如果预约后不依时前往医院等候，将视同放弃。

按计划，至2010年底，预约诊疗服务将进一步推广至全市二甲医院及部分乡镇卫生院、社区卫生服务中心。