2月27日，卫生部公布的第四次国家卫生服务调查结果显示，患者对门诊医疗服务和住院医疗服务的不满意程度下降。

本次调查中，门诊患者中对医疗服务不满的比例为41％，比2003年略有减少；住院患者中有不满的比例是44％，比2003年减少了12个百分点。

门诊方面，城市患者不满意的主要方面是医疗费用高、等候时间长（主要在大、中城市）、设备环境差（主要是中、小城市），分别占就诊病人的15.8％、9.1％和7.5％；农村地区依次是设备环境差、医疗费用高和药品种类少，分别占门诊患者的18.9％、10.6％和8.6％。

住院病人最不满意的方面是医疗费用高，城市占住院患者的26％、农村占20％；其次设备环境差的问题在农村比较突出，占12％。与2003年相比，无论城市还是农村，抱怨医疗费用高的病人比例明显减少，认为设备环境差的比例有所增加。