政策制定者们对新医改获得成功的决心和信心都远远超过以往的任何一次改革。而他们的决心和信心则在很大程度上依托于飞速发展的信息技术。仔细分析医改方案中的5项改革目标，我们不难发现，它们无不需要信息化的支持。信息化更将促进卫生信息资源围绕医改目标进行业务流程变革，进而为实现医改目标逐步奠定基础。

在新医改的背景下，大型综合性医院如何利用IT技术手段，安全有效地推进医院的管理和业务创新，进而在提升医院服务水平和服务质量的同时，为实现新医改目标打下坚实基础？记者专访了中日友好医院信息中心主任赵晓光。

赵晓光的办公室俨然就是一个会议室，一张硕大的会议桌占据了大部分空间。桌面的玻璃板下压着一张信息化项目图纸，赵晓光和信息中心的工作人员每天必围绕在这张办公桌周围，对各项工作进行讨论。商讨信息化建设大计、剖析并解决在IT建设中遇到的各种问题……中日友好医院信息化建设的每一步都从这里迈出。

数据安全至关重要

在这种铺满整张桌子的图纸上，信息安全问题是重要构成部分。“信息安全问题，无论对信息主任来说，还是对医院院长来说，都是一件不可忽视的事情。”赵晓光对此深有感触。2000年，一次故障让中日友好医院花了7个小时才将数据库得到恢复，“我曾做过一次统计，如果一天内系统出问题，损失就有几十万。这次故障给我们留下深刻的教训。”

的确，随着医疗信息化的不断发展和完善，无纸化的数字时代给医院带来了极大的便利，越来越多的医院员工体会到了互联网和局域网带给我们的便利。但是，与此同时，IT系统的安全问题也逐渐成为医院管理者和信息中心主任心头的头等大事。在医院内部有许多重要的资料和研发成果，对内部信息的安全和互联网络访问的信息安全是医院所面临的重要问题。医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。

而医院IT系统的数据安全问题则成为核心中的核心。数据是不能丢失的，如果数据库出现宕机，医疗系统的后台也将面临瘫痪，对于每天接待如此多病患的医院而言，刹那的宕机都会影响到患者的正常诊治。

每个医院的管理者都会意识到这些所有存储在计算机系统中的数据信息是关系到医院业务正常运行的最关键因素。然而，现实中影响数据安全的潜在隐患很多，人为错误操作、恶意盗窃破坏、硬件设备损坏、自然灾害这些都可能对数据库的安全造成不同程度的威胁。

因此，对整个信息系统做好数据保护是至关重要的，也是保证向患者提供正常服务的一道基本防线。

对医院而言，业务的高可用性与连续性是十分必要的。赵晓光说：“医院信息系统数据的安全与否，直接影响到医院医疗服务水平的提升和管理工作的规范化。如何打造一个24小时的无缝就诊环境，保证系统的安全性，预防数据因错误或灾难而丢失，对所有的医院CIO（首席信息官）而言，无疑都是一个巨大考验。”