新医改方案触动医院，更触动医院信息化的神经。围绕新医改方向，刚刚于5月下旬在南京结束的中华医院信息网络大会²009传递出了一些新信息。本届会议吸引了来自全国各地的约千名听众，包括上海万达、东软、思科、H³C、Ð-Link、OKI、NðþApp、华为赛门铁克、中兴通讯等约数十家IÞ厂商参加。

院长开讲信息化

今年大会的一大新看点是，多位院长走上论坛讲台，面向众多信息科主任、工程技术人员、医护人员大谈起信息化主张。

“信息化是最难的一件事情，在医院有多个领导决策的委员会，我唯一主动请缨的就是信息化建设委员会。而且我明确跟所有人讲，谁要是挡信息化项目，不是你挪位置就是我挪位置！”北京大学人民医院王杉院长的一番话，引来了满堂掌声。

与很多医院不同的是，王杉院长谈的不是新上了什么临床信息系统，而是专门介绍了北大人民医院如何引入HRP（医院资源管理），实际上就是面向医院管理的ERP系统。

几年前，北大人民医院与经济运行有关的各种图章就有¹09个，医院的经济管理面临十分复杂的困境。为了摸清家底，北大人民医院专门聘请著名的安永会计师事务所做咨询服务，梳理流程、建章立制。与此同时，北大人民医院开始全面升级改造原有的信息系统。²008年6月¹日，北大人民医院在IBM的帮助下，全院整体实施SAP的ERP系统，一期工程上线。目前正在推进ERP二期工程项目，目标是利用商业智能等技术工具，对医院数据进行挖掘分析，实现对于全院工作的战略决策支持。目前全院已经梳理出50²张报表，可以形成历史查询; 未来再对各种业务数据进行分析，就有望实现决策辅助功能。

“我们的目标是实现各类业务数据的实时提取，而不是像以往那样由各个业务科室报数。通过商业智能工具，实现实时的一键式分析，这样出来的业务效率一目了然，谁也不用吹牛了。”王杉院长说，“信息化建设不是做秀，而是可以带来真金白银。北大人民医院的日门诊量在近两年多来增长强劲。医院职工的收入也在增加，设备投入大规模地增加。这更加坚定了我们的信念，信息化要一直往前走。”

王杉院长深有体会地说: “信息化是一把手工程。如果是副手来做，就做不下去。信息化还要强调统筹规划和顶层设计。信息化要打破医院围墙，因此必须具有前瞻性。否则就会变成浪费时间、钱财和生命的信息化建设。”

对于医院信息中心主任的定位和管理艺术，王杉院长认为，“信息中心主任既不能是开发商，也不能仅仅是信息技术专家，而应该是管理专家，要善于把医院的需求翻译给服务提供商。在推进信息化项目方面，信息中心主任要以解决业务一线难题为目的，以需求为导向。再就是，专业的事情要交给专业团队来做。信息中心不能强调自己开发，而应该发挥桥梁作用和经理角色。”