12月27日，历时一年半建成的沈阳市第四人民医院眼科大楼将正式投入使用。作为市政府的“民心工程”之一，同时也是沈阳市六所重点医院改造项目之一，这幢投资2.3亿元、建筑面积4.5万平方米、17层的具有国际一流水平的医疗大楼，使沈阳市第四人民医院获得了更为广阔的发展空间，为把该院打造成沈阳北部区域医疗卫生服务中心奠定了坚实的基础，从而使该院站在了实现跨越式发展的新起点。

五十五年如歌岁月铸辉煌

沈阳市第四人民医院院长刘洪里

五十五年时光如水，五十五年岁月如歌。
 
欣逢盛世，又逢庆典。在全国人民隆重纪念改革开放三十周年的日子里，沈阳市第四人民医院迎来了五十五年华诞。五十五年，栉风沐雨的昂扬；五十五年，春华秋实的辉煌；五十五年，沧桑巨变的足迹，五十五年，无私奉献爱的年华。

过去的五十五年，一代又一代的四院人以维护百姓健康为己任，以致力医学事业发展为根本，从建院初期寥寥几个科室，医务人员严重匮乏到今天重点科系、拔尖人才层出不穷；从当初的几幢低矮平房到如今高楼林立、设施齐全；从年门诊量几万人到现在八十余万人次的就诊规模……五十五年的艰苦创业，五十五年的风雨历程。如今，四院已成为集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的科室设备齐全、综合实力雄厚、医疗设施先进的市级大型综合性医院，涌现出眼科、心内科、肝胆外科、内分泌科等一批省、市重点学科。尤其是眼科，享誉国内外，培养了一大批素质高、业务精、服务好的医护人才。

五十五年深厚积淀，培育了四院独具个性的文化理念。“护卫健康，医惠于民”，“协作、奉献、精业、图强”是四院人团结一心、战胜困难、医惠患者的真实写照。在抗击非典的战场上，在抗震救灾的紧要关头，在奥运卫生保障的攻坚战中，在一次次大爱无声的公益活动中，总有四院人忙碌的身影，贴心的服务，这是四院人的责任与使命，这是四院人对全社会的感恩与回馈，更是四院人不负人民信任与重托的庄严承诺。

五十五年时光的磨砺，五十五年风雨的洗礼。今天，具有国际领先水平的眼科大楼正式投入使用了，由此，逐渐走向成熟的四院又站到了一个新的起点——将四院打造成沈城北部区域医疗卫生服务中心，将四院建设成为跻身国内同级医院前列的现代化医院，这是四院人的激情与梦想。回眸历史，立足现在，展望未来，占尽天时、地利、人和的四院人必将再续辉煌！

重点科系声名显赫

眼科：

四院眼科即沈阳市眼病研究所，1978年成立，省级重点科系。四院眼科在东三省乃至全国声名显赫，现有医护人员152人，其中正、副主任医师34人，博士12人，硕士生43人。拥有大型进口设备49台件，引进了当今世界最先进的全电脑程控，集超声乳化、灌注、抽吸、玻切于一体的超声乳化系统，以及相配套的电脑验光仪、高级手术显微镜等大型进口先进设备，价值一千多万元。目前，眼科人才、技术、设备、规模均列全省之首，年门诊量二十余万人次，收治住院病人八千余人次，手术万余人次。下设玻璃体视网膜疾病研究室、青光眼疾病研究室、角膜疾病研究室、白内障治疗中心、视能矫正中心和眼外伤研究室等，对各种眼科疑难疾病的诊疗已达国内先进水平。

心内科：

沈阳市一级重点学科。在介入技术方面，近年来开展了几乎囊括各个类别的心脏介入手术，包括选择性冠状动脉造影术、经皮冠状动脉介入治疗术、快速心律失常射频消融手术、缓慢性心律失常永久性起搏器植入术、CRT治疗顽固性心力衰竭、瓣膜病球囊扩张术、体内埋藏式自动复律除颤器植入术等，这些技术均达到国内先进水平。近年来，心内科开展了一系列社会公益活动，并组建了“沈阳北部地区心血管病防控联盟”，力争在沈阳北部地区形成一个针对广大社区医生和群众的健康宣教网，推广普及心血管疾病防治技术和知识，推行健康文明的生活方式，受到社会各界好评。

肝胆外科：

沈阳市市级医院中唯一拥有独立肝胆外科专业的科系，沈阳市二级重点科系。拥有Wolf腹腔镜、OlympusP20Q型纤维胆道镜、胆道镜工作站、纤维电子十二指肠镜、十二指肠乳头切开刀、ERCP工作站、超声刀、电刀工作站、等离子体冲击波碎石机等国内外先进的大中型设备。肝胆外技术水平目前在市级医院领先，部分技术省内领先，尤其在胆石病、甲状腺疾病及大隐静脉曲张等疾病治疗方面，掌握着国内最先进的技术，以“最小的创伤，给予最好的治疗”为原则，为患者实施微创手术。

内分泌科：

沈阳市二级重点科系，现已发展成为集国内先进诊疗技术为一体的专业化科系。在糖尿病诊疗方面开展早期β细胞保护治疗；在糖尿病肾病及神经病变方面进行研究探索并取得了独到治疗经验；在甲状腺疾病诊治方面除进行常规治疗外，同时开展免疫治疗。在医院的支持下，成立“糖尿病患者俱乐部”，倡导对慢性病患者进行相对固定的长期指导与随访，俱乐部每月举办一次讲座，每半年组织一次专家会诊，现已有固定会员200余人。

干诊科：

1980年沈阳市第一座干部病房在四院成立并开诊。1994年新干诊楼落成并启用。干诊科有着优良的传统和口碑，早在1984年就被评为市重点科室。20多年来，干诊科环境、规模不断扩大完善，医疗业务水平与时俱进。干诊科率先开展陪检服务，推行“亲情式医疗服务”和“关怀式护理”，被全国妇联授予“巾帼文明岗”称号。

感动式医疗服务：

病人的需求就是我们的追求

“什么是人性化服务，牢记病人的需求就是我们的追求”，这是四院党委书记王树东对员工进行职业道德教育时每次必说的一句话。

四院人始终不忘自己的宗旨与使命：“护卫健康，医惠于民”。“护卫健康”所包含的内涵要比“救死扶伤”更广泛，这其中除了传统意义上的诊断治疗外，还包括医院担负着患者身心保健和疾病预防的职能。“医惠于民”是一种职业使命，充分体现了四院人勇于承担社会责任的意愿和服务民众、回报百姓的忠诚。而这一切不是空话，2003年医院新班子组建伊始，就创新地提出全面开展“感动式医疗服务”，把责任与使命融入了每一个医护人员的一言一行中。

“关怀式护理”：

“关怀式护理”宗旨是“以病人为中心”，把人性化服务送到患者床头。从患者入院、确诊、手术到出院由护士全程陪伴，把关怀、呵护融入护理业务工作全过程之中。各科按照医院提出的“关怀式护理”要求，重新修订工作流程，并公开上墙，主动接受患者监督，年底护理部根据考核结果评选出关怀式护理先进集体和明星护士，医院予以重奖。

“亲情式医疗服务”：

由医务科牵头在全院医生中开展“亲情式医疗服务”，要求医生彻底改变以前的“坐医等患”的旧观念，主动沟通，诚信为本，热情服务，建立和谐的医患关系。各科室根据医院总体部署，制定了从患者入院向患者介绍自己，到告知病情、检查、收费、用药、相关疾病的保健常识、处置、手术，直到病人出院后的回访，都有各具特色的亲情式服务措施。由各科主任带头，把人性化服务融入日常业务工作中，用精湛的医术和高尚的医德呵护每一位患者。

创建“患者满意科室”：

门诊各科室开展创建“患者满意科室”活动。医院设四块“满意科室”流动牌匾，每季度评比一次，年终进行总评表彰。各科室纷纷制定措施，提高工作效率和水平，优化完善工作流程，以方便快捷的服务让患者满意，医院门诊服务水平明显提高，投诉率显著下降，取而代之的是一面面锦旗、一封封表扬信。

组建“三支队伍”：

患者之事无小事，为方便患者就医，医院专门组建了“三支队伍”：一支队伍在眼科门诊负责分诊和引导患者检查；一支队伍在住院处负责为住院患者取送检验标本、报告单、药品、陪检；一支队伍在门诊大厅负责急重症患者的陪检和全方位服务。使医务人员从繁杂琐碎的日常事务中解脱出来，全身心地投入到服务中，真正做到了“把护士还给患者”。

特设“委屈奖”：

在正常的医疗行为中，医护人员有时受到患者及家属不公正的对待，但医院要求即使是这样也要做到骂不还口，打不还手。医院特此专门为医务人员设立了“委屈奖”，给予医务人员精神慰藉，现已有三名同志获得了“委屈奖”。

公益活动奉献爱心

视觉第一中国行动

自1998年6月“视觉第一中国行动”在辽宁康平正式启动后，作为国家康复办特聘白内障专家、国内著名眼科专家、沈阳市第四人民医院眼病研究所副所长、白内障治疗中心主任乔光，就成为辽宁“视觉第一中国行动”的首位参与者，同时也成为白内障扶贫医疗队队长。十年间，乔光和同事们一直致力于为法库、康平、新民、辽中、盘锦、西丰、通辽等偏远地区的贫困患者实施义诊复明手术，还远赴云南、内蒙古、黑龙江等地免费为白内障患者实施复明手术。累计免费为贫困人口实施白内障复明手术近7000例，均获成功。

博爱之声——先心病患儿救助活动

为弘扬“人道、博爱、奉献”精神，四院同沈阳市红十字会联合对沈阳市贫困家庭的先天性心脏病儿童进行救助。今年11月初，医院投入100余万元对沈阳市200多名0-18岁的先天性心脏病患儿进行免费筛查。12月份开始实施免费手术，现已完成手术7例，1名患儿康复出院，6名患儿术后一切正常，处于恢复期。

发展——扎实推进提高整体实力

从1953年建院之初的一穷二白到如今的全新风貌，55年风雨历程，四院不断全方位地提升综合实力，现在已成为一所集医疗、教学、科研、预防和保健为一体的市级大型综合性医院。

1982年，整个医院除了1979年新建的一座干诊楼外，仅有的还是最初的老门诊楼和病房楼。1993年新建干诊楼，1996年新建病房楼，1998年门诊大厅装修，2005年北陵医院纳入四院管理，2006年综合办公楼落成，再到2008年新建眼科大楼投付使用……一步一个脚印，从房屋到设备，从人才到管理，四院扎扎实实稳步发展，整体实力不断提升，铸就了一个又一个的辉煌。

如今的四院由本部和北陵医院两部分组成，占地面积5万平方米，总建筑面积11.1万平方米。编制床位1200张，年住院病人约2万人次，门诊量约60万人次，固定资产5.5亿元。现有职工1408人，其中高级专业技术人员261人，中级专业技术人员548人，有研究生以上学历165人。拥有核磁共振、多层CT、DR、CR、大型彩超、全自动生化分析仪、PCR、腹腔镜、玻切治疗仪、血液透析机、高压氧舱及东北三省首台鹰视酷眼准分子激光治疗仪等现代化医疗设备。

医院科室齐全，设有内科、外科、妇产科、儿科、眼科、干诊科、耳鼻喉科、口腔科、中医科等32个医疗医技科室，为病人提供全方位、多层次的综合医疗服务。多年来，医院始终坚持走内涵建设道路，以重点科系建设推动医院可持续发展战略，现有重点科系五个，其中眼科为省级重点科系，心内科为市一级重点科系，肝胆外科、内分泌科为市二级重点科系，干诊科为院重点科系。近年来，医院门诊量、住院病人数、设备水平等均列市属医院之首。

文化——凝聚人心锻造优秀团队

“用文化提升管理，凝聚人心，打造优秀团队”是四院领导班子经过多年实践悟出的真谛。从2003年起，四院着手医院文化的创建工作，把积淀了五十多年的四院优良传统发扬光大。四院人始终以“护卫健康，医惠于民”为宗旨，坚持“至仁、至诚、至精、至善”的服务理念，逐步形成了四院人团结奋进、健康向上、积极进取、奋发拼搏的精神风貌。

累累的硕果证实了四院走“创建标志着医院核心竞争力和综合实力的医院文化之路”的正确性和前瞻性。医院社会知名度不断提高，患者满意率逐年提升，连续多年被省委、省政府授予省精神文明单位称号，被省卫生厅评为省优质服务标兵单位、省卫生系统行风建设先进单位，获得沈阳地区“白求恩杯”竞赛夺杯单位等各种光荣称号。一个“以人为本、关爱生命、诚信服务”的四院品牌形象深入人心。

升级——打造区域医疗服务中心

在沈阳市卫生事业“十一五”发展规划中，四院被确定为沈城北部区域医疗卫生服务中心。而作为沈阳北部区域最大的综合性医院，医院定位的“升级”，必将带来整体医疗服务水平的提升。

“今后，我们的服务半径将覆盖皇姑、沈北新区、于洪及北部县市等，服务人口超过百万人”，该院负责人如此表示。据预测，在新的眼科大楼投入使用后，四院年门诊量将达到80万人次，年住院患者也将提高到3万人次，良好的就医环境，一流的医疗设施和技术精良的医护队伍，将为沈城百姓提供更加优质的医疗服务。

穿越辉煌，迎来荣光。走过五十五年的发展历程，今天的四院迎来了新的机遇与挑战。四院人将从新的起点出发，坚持科学发展观，不断提高医院核心竞争力，用百倍努力续写更加绚丽的篇章。