通常而言，紧急医疗服务是对在发生大规模灾害、事故现场和其他急需救护车的场所，医生对深处困境的人开展医疗救助。紧急医疗服务在美国除印第安纳州首府印第安纳波利斯之外的每个地方都存在着。

一般情况下，在给病人提供紧急援助服务时，医护人员很难了解病人之前的医疗信息。改善医生获得这些信息的渠道可以给病人提供更周到的医疗服务。

在美国，非赢利性医学研究机构Regenstrief研究院调查者第一次把紧急医疗服务和病人预先存在的健康信息连接起来。该连接的实现使得紧急救援人员可以对病人做出更理智的处理决定，并给病人提供最舒适的医疗设施。