回忆起“非典”给公司带来的影响，成都市全新医疗卫生用品有限公司（以下简称全新医疗）负责人老夏至今仍感慨万千。

2003年，“非典”肆虐，大家都纷纷采取各种措施进行预防，而喝中药预防成了很多人的首选。煎熬中药费时费力、药渣过滤不净等问题让人头疼，但这却给全新医疗以及整个中药熬制过滤袋市场带来了前所未有的新商机。

一时间，“好帮手”中药熬制过滤袋全部脱销。市场规模空前扩大，全新医疗借势出击，挣得了“非典”时期的第一桶金。

机遇来了，挑战也随之而至。伴随全国“非典”的日益肆虐，订单接连不断，而全新医疗管理上也不断暴露出种种问题。如何持续地抓住机遇？这成为全新医疗整个管理层都在思考的问题。

订单不断，看上去很美

在“非典”期间，仅中西医结合医院一个月内就订了五次货。虽然货发了不少，但销售员小万在月末计算销售额时却发现，自己记录完成的数字与财务部门掌握的数据相差很多。小万急忙找到财务部负责人，问道：“我这个月的任务明明完成了，可怎么和你们的数字相差那么多？是不是哪里记错了？”

该负责人在查完小万的销售业绩后发现，虽然中西医结合医院货订得很多，但都没有打款，而且还有一笔去年欠下来的７０万元应收款还未收回。更让他感到意外的是，“这笔７０万元的应收款还是去年离职的销售员小孙留下来的。”

该负责人开始全面了解财务部和销售部的订单以及收款情况，发现订单虽然多了，可问题不少。由于各项工作还是手工处理，使得销售人员在业务繁忙时无暇记录好每一笔账目。应收多少、已付多少，这些情况销售人员都只是大致心中有个数，全以与用户对账时的金额为准。而且，销售人员常常因送货单的滞后而无法及时与客户进行对账，这也导致大量应收账款的产生。更让人头痛的是，客户应收账款日益增加，而公司还在继续发货。可以说，经常是某一个环节发生错漏直接影响到整个企业的正常运营，这导致各种不良后果，让企业无法快速应对市场。

“虽然责任不都是销售部门的，但销售部门确实是与客户做交接的第一道门槛，如果在销售部门这一步就理顺整个款项流程，那么后续的问题基本就不会出现了。”全新医疗销售部负责人说。

没有保障的库存

除了应收款混乱无序，库存问题也成了失信于客户的主要原因。

同样是“非典”期间，甲客户订了一大批货，销售员二话没说就答应第二天一早交货，甲客户听了非常高兴，连连称赞全新医疗的库存充足。第二天早上销售员去送货时，库房突然发现乙客户订了同一批货物，而且都需要同一时间发货，库里的货物不足以提供给两家，无奈之下，销售员只得向甲客户进行解释。就这样，不仅到手的订单没了，还给客户留下了不好的印象。

为了避免以上情况再发生，销售部负责人也是想尽办法，还特意招聘了一名销售助理手工开单，但仍时常出现发票名称不统一、无法及时对账的情况。

针对应收款和库存出现的问题，全新医疗管理层紧急开会。会上，老夏分析了各种因素，提出要加强企业内部管理就必须借助会计信息化工具的想法。

“动一动，就活了”

在选择信息化系统时，全新医疗管理层有两种意见。一种是买一套贵的、全面的信息化系统，以彻底改变企业存在的诸多混乱问题。而另一种则是建议先找几个专家来企业调研，在专家的建议下买一套适合医药企业自身发展的软件。

“贵的就是好的，不少人有这样的想法，尤其是在对信息化软件还不熟悉的时候。但是，后来我们还是决定先调研后购买。”老夏说道。

在用友技术人员的协助下，全新医疗最终选择了Ｔ３用友通。“事实证明，会计信息系统的确成为我们的得力助手。”财务部负责人感慨地说。

最先见效的是全新医疗的应收款环节，应收款从以前的７０万元至８０万元降到后来的５０万元。会计信息系统帮助企业及时了解了客户欠款情况，并通过信用期限、额度管理和预警控制，有效地避免了坏账发生。

针对以前库存短缺的问题，信息化后全新医疗可以根据订单及时备货，避免盲目发货，从而加强各部门间的数据共享。有了会计信息系统，销售只要开具发货单，库房通过查看库存可用量，这样就可以准确发货。对不畅销的货物，通过呆滞积压表可以一目了然，再也没有发生交不出货的现象。而且，通过预警系统，库存得到了及时的提醒，这为企业快速应对市场提供了有力依据。

“以前账目混乱时，不敢想象有今天的流程。其实，只要动一动脑筋，改一改思路，一切就活了。”老夏说。

财务部门最受益

全新医疗采用信息化系统后，财务部门成了最大受益者。

以前最让人头疼的月底对账工作再也不用发愁了。“所有的资金、产供销（进销存）业务以及客户需求基础信息甚至在事件发生的当时（５秒以内）即可知晓，以便于对重要商情的及时把握。而且，系统可以自动出具客户余额表，方便及时对账。一旦发现问题，也不用翻账本、查凭证、找单据，只要双击凭证就可以联查出所有相关的单据，而且１分钟就轻松搞定，这使会计核算期得到了极大提前。”全新医疗的一位会计人员表示，自从有了会计信息化系统，企业财务和业务信息要到月底甚至隔月才能汇总分析的情况得到了彻底改变。

此外，Ｔ３用友通的财务、业务管理软件完全采用了一体化的设计，为财会部门服务的模块在其中发挥了核心作用，这样非常有利于企业财会部门及时地对企业与资金有关的业务进行监控，如销售环节中低于成本价的销售，客户信用额度的管理，应收款项的监控，采购环节订单的实施，各种费用发生前的预算、发生时的监控。

订单不断，看上去很美

在“非典”期间，仅中西医结合医院一个月内就订了五次货。虽然货发了不少，但销售员小万在月末计算销售额时却发现，自己记录完成的数字与财务部门掌握的数据相差很多。小万急忙找到财务部负责人，问道：“我这个月的任务明明完成了，可怎么和你们的数字相差那么多？是不是哪里记错了？”

该负责人在查完小万的销售业绩后发现，虽然中西医结合医院货订得很多，但都没有打款，而且还有一笔去年欠下来的７０万元应收款还未收回。更让他感到意外的是，“这笔７０万元的应收款还是去年离职的销售员小孙留下来的。”

该负责人开始全面了解财务部和销售部的订单以及收款情况，发现订单虽然多了，可问题不少。由于各项工作还是手工处理，使得销售人员在业务繁忙时无暇记录好每一笔账目。应收多少、已付多少，这些情况销售人员都只是大致心中有个数，全以与用户对账时的金额为准。而且，销售人员常常因送货单的滞后而无法及时与客户进行对账，这也导致大量应收账款的产生。更让人头痛的是，客户应收账款日益增加，而公司还在继续发货。可以说，经常是某一个环节发生错漏直接影响到整个企业的正常运营，这导致各种不良后果，让企业无法快速应对市场。

“虽然责任不都是销售部门的，但销售部门确实是与客户做交接的第一道门槛，如果在销售部门这一步就理顺整个款项流程，那么后续的问题基本就不会出现了。”全新医疗销售部负责人说。

没有保障的库存

除了应收款混乱无序，库存问题也成了失信于客户的主要原因。

同样是“非典”期间，甲客户订了一大批货，销售员二话没说就答应第二天一早交货，甲客户听了非常高兴，连连称赞全新医疗的库存充足。第二天早上销售员去送货时，库房突然发现乙客户订了同一批货物，而且都需要同一时间发货，库里的货物不足以提供给两家，无奈之下，销售员只得向甲客户进行解释。就这样，不仅到手的订单没了，还给客户留下了不好的印象。

为了避免以上情况再发生，销售部负责人也是想尽办法，还特意招聘了一名销售助理手工开单，但仍时常出现发票名称不统一、无法及时对账的情况。

针对应收款和库存出现的问题，全新医疗管理层紧急开会。会上，老夏分析了各种因素，提出要加强企业内部管理就必须借助会计信息化工具的想法。

“动一动，就活了”

在选择信息化系统时，全新医疗管理层有两种意见。一种是买一套贵的、全面的信息化系统，以彻底改变企业存在的诸多混乱问题。而另一种则是建议先找几个专家来企业调研，在专家的建议下买一套适合医药企业自身发展的软件。

“贵的就是好的，不少人有这样的想法，尤其是在对信息化软件还不熟悉的时候。但是，后来我们还是决定先调研后购买。”老夏说道。

在用友技术人员的协助下，全新医疗最终选择了Ｔ３用友通。“事实证明，会计信息系统的确成为我们的得力助手。”财务部负责人感慨地说。

最先见效的是全新医疗的应收款环节，应收款从以前的７０万元至８０万元降到后来的５０万元。会计信息系统帮助企业及时了解了客户欠款情况，并通过信用期限、额度管理和预警控制，有效地避免了坏账发生。

针对以前库存短缺的问题，信息化后全新医疗可以根据订单及时备货，避免盲目发货，从而加强各部门间的数据共享。有了会计信息系统，销售只要开具发货单，库房通过查看库存可用量，这样就可以准确发货。对不畅销的货物，通过呆滞积压表可以一目了然，再也没有发生交不出货的现象。而且，通过预警系统，库存得到了及时的提醒，这为企业快速应对市场提供了有力依据。

“以前账目混乱时，不敢想象有今天的流程。其实，只要动一动脑筋，改一改思路，一切就活了。”老夏说。

财务部门最受益

全新医疗采用信息化系统后，财务部门成了最大受益者。

以前最让人头疼的月底对账工作再也不用发愁了。“所有的资金、产供销（进销存）业务以及客户需求基础信息甚至在事件发生的当时（５秒以内）即可知晓，以便于对重要商情的及时把握。而且，系统可以自动出具客户余额表，方便及时对账。一旦发现问题，也不用翻账本、查凭证、找单据，只要双击凭证就可以联查出所有相关的单据，而且１分钟就轻松搞定，这使会计核算期得到了极大提前。”全新医疗的一位会计人员表示，自从有了会计信息化系统，企业财务和业务信息要到月底甚至隔月才能汇总分析的情况得到了彻底改变。

此外，Ｔ３用友通的财务、业务管理软件完全采用了一体化的设计，为财会部门服务的模块在其中发挥了核心作用，这样非常有利于企业财会部门及时地对企业与资金有关的业务进行监控，如销售环节中低于成本价的销售，客户信用额度的管理，应收款项的监控，采购环节订单的实施，各种费用发生前的预算、发生时的监控。